Microsoft オンライン プライバシーに関する声明
(最終更新日:2008 年 5 月)

マイクロソフトはお客様の個人情報の保護に努めています。 以下の「Microsoft オンライン プライバシーに関する声明」(「本声明」) をお読みください。お客様が使用される特定のマイクロソフトのサイトおよびサービスについての詳細は、右の一覧にある補足条項をお読みください。

本声明は、マイクロソフトの多くの Web サイト、サービス、およびオフラインの製品サポート サービスにおいてマイクロソフトが収集するデータに適用されます。 本声明に表記されていない、本声明からリンクされていない、または独自のプライバシーに関する声明が用意されているマイクロソフトのサイト、サービス、および製品には適用されません。 本声明に記載されている製品およびサービスの一部は、市場によっては現時点でご利用いただけない場合があります。

個人情報の収集
サイトによっては、お客様の電子メール アドレス、氏名、自宅や職場の住所や電話番号などの個人情報を収集することもあれば、 郵便番号、年齢、性別、嗜好、興味などの統計情報を収集することもあります。 有料登録サービスに登録される場合は、マイクロソフト課金アカウントを作成するためのクレジット カード番号および請求先住所を含む個人情報の入力をお願いしています。

マイクロソフトの一部のサービスにサインインするには、メール アドレスとパスワード (合わせて Windows Live ID または Microsoft Passport Network の "サインイン情報" と呼びます) を入力する必要があります。 同一のサインイン情報を使用して、さまざまなマイクロソフトのサイトやサービスに加え、一部のマイクロソフト ビジネス パートナーのサイトやサービスにサインインすることができます。 マイクロソフトのサイトまたはサービスにサインインすると、自動的にマイクロソフトの他のサイトやサービスにサインインすることができます。 携帯電話からサービスにアクセスする場合、サインイン情報としてユーザー名とパスワードの代わりに電話番号と暗証番号を使用することも可能です。 サインイン情報を作成する際には、秘密の質問およびその答えの登録を要求される場合があります。これらの情報は、お客様の本人確認、およびパスワードまたはメール アドレスの再設定の処理に使用されます。 一部のサービスでは、より高度なセキュリティが要求されることがあります。この場合、セキュリティ キーの作成が必要になります。 また、サインイン情報には固有の ID が割り当てられ、サインイン情報および関連情報を識別するために使用されます。

マイクロソフトでは、お客様がマイクロソフトのサイトやサービスで行った通信に関する情報を収集する場合があります。 たとえば、マイクロソフトのサイトに対して Web サイト分析ツールを使用し、移動元のサイト、マイクロソフトのサイトを検索するために使用した検索エンジンとキーワード、マイクロソフトのサイト内で閲覧したページ、ブラウザのアドオン、ブラウザの幅と高さなどの情報を、お客様のブラウザから取得する場合があります。 また、Cookie や Web ビーコン (以下を参照) などの技術を使用して、閲覧したページやクリックしたリンクなど、お客様がマイクロソフトのサイトおよびサービスで行った操作に関する情報を収集する場合もあります。 さらに、お客様の IP アドレス、ブラウザの種類と言語、アクセス時刻、参照元 Web サイトのアドレスなど、お使いのブラウザがアクセス先の Web サイトに通常送信する情報も収集します。 マイクロソフトでは、広告を配信し (以下の「広告の表示」セクションを参照)、マイクロソフト以外のサイトやサービスに対して Web サイト分析ツールを提供します。また、このような第三者のサイトでのページ表示回数に関する情報も収集する場合があります。

マイクロソフトから送信されるニュースレターまたはダイレクト メールには、電子メールなどにより、的を絞った情報をお届けするために、メッセージが開封されたかどうか、およびどのリンクがクリックされたかを判断するための Web ビーコン (以下を参照)、カスタマイズされたリンク、または同様の技術が含まれている場合があります。

お客様と一貫性のある個別化したコミュニケーションを図るために、特定のサービスで収集した情報を、マイクロソフトの他のサービスで収集した情報と組み合わせて使用することがあります。 マイクロソフトが収集した情報に他社から入手した情報を補足することもあります。 たとえば、地域に応じてサービスをカスタマイズするために、他社のサービスを利用して IP アドレスからおおよその地域を判定することがあります。

個人情報の使用
マイクロソフトでは、マイクロソフトのサイトやサービスの運営および向上を目的として、お客様の個人情報を収集および使用します。 さらに、より効率的なカスタマ サービスの提供、同じ情報を繰り返し入力する必要をなくすことによるサイトやサービスの操作性向上、製品、サービス、テクノロジを改善するための調査や分析の実施、お客様それぞれの興味に合わせたコンテンツや広告の表示などの目的でも使用されます。 広告の配信におけるこのような情報の使用に関する詳細については、以下の「広告の表示」セクションを参照してください。

お客様の個人情報は、お客様へのお知らせなどに使用されることがあります。 マイクロソフトでは、登録完了通知、請求通知、サービスの技術的な問題に関する情報、セキュリティ情報など、サービスの提供に不可欠な情報をお送りする場合があります。 Windows Live Hotmail など、マイクロソフトのいくつかのサービスでは、サービスの一環として定期的にメンバー レターをお送りすることがあります。 また、マイクロソフトは、製品に関するアンケートや、マイクロソフトおよびその関連会社が提供するその他の製品またはサービスの宣伝広告をお送りすることがあります。

マイクロソフトのサイトやサービスで収集された個人情報は、米国やマイクロソフト、その関連会社、子会社、またはサービス プロバイダの施設が設備を有している他の国々で、保管および処理されることがあります。 マイクロソフトは、米国商務省が発表した、欧州連合 (EU) からのデータの収集、使用、保管に関する Safe Harbor 規制に準拠しています。

個人情報の共有
本声明に明記されている場合を除き、お客様の同意なくお客様の個人情報をマイクロソフト、その子会社、および関連会社の外部に提供することはありません。 マイクロソフトの一部のサイトでは、製品やサービスに関する情報を得るための連絡先情報として、マイクロソフトの一部のビジネス パートナーに個人情報の提供を許可するかどうかをお客様が選択することができます。 MSN などのサイトでは、連絡先情報を営業目的で第三者に提供することはありません。特定の製品やサービスに関して情報が必要かどうかを外部のビジネス パートナーに代わっておたずねすることはありますが、このような場合でも、お客様の個人情報が第三者に提供されることはありません。 詳細については、「広告メールの選択」セクションを参照してください。

マイクロソフトの一部のサービスは、共同ブランドで他社と連携して提供している場合があります。 それらのサービスを登録および使用されると、共同ブランド